شروط الاستخدام

١. القبول والموافقة

يُشكّل استخدامك لأي جزء من المنصة — بما في ذلك تصفح الموقع أو إنشاء حساب أو الاشتراك — قبولاً صريحاً لهذه الشروط والأحكام.

إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً والتواصل معنا لإغلاق حسابك إن وُجد.

٢. وصف الخدمة

My Auto Arena منصة SaaS متخصصة في إدارة معارض السيارات، تشمل:

• إدارة مخزون السيارات وتتبع حالتها (متاحة / محجوزة / مباعة)
• إنشاء عقود الشراء والبيع وإصدارها بصيغة PDF
• إدارة ملفات العملاء والموردين
• تتبع المدفوعات والأقساط وحساب الأرباح
• إصدار فواتير ضريبية رسمية وسندات صرف
• تقارير مالية وإحصاءات شاملة
• نظام صلاحيات متعدد المستخدمين

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحسين أي جزء من الخدمة مع الإخطار المسبق كلما أمكن.

٣. الحساب والمسؤولية

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف غير مصرح لهم
• جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك سواء أذنت بها أم لا
• إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي اختراق أو استخدام غير مصرح به
• دقة وصحة جميع المعلومات المُدخلة في النظام
• الالتزام بالقوانين المحلية في استخدام الخدمة وإصدار المستندات

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذه الخدمة.

٤. الاشتراك والدفع

• الفترة التجريبية: 14 يوماً مجاناً بدون بيانات دفع
• التجديد: يتم بعد التحقق اليدوي من التحويل البنكي
• الفترة الانتقالية: تُمنح 3 أيام إضافية فور تقديم طلب التجديد
• الفواتير: تُصدر فاتورة ضريبية رسمية عند تأكيد كل دفعة
• الإلغاء: يحق لك الإلغاء في أي وقت وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة
• استرداد المبالغ: لا تُسترد إلا في حالات الأعطال التقنية الجسيمة التي تمنع استخدام الخدمة كلياً لأكثر من 48 ساعة متواصلة

٥. البيانات والملكية الفكرية

بياناتك ملكك تماماً: جميع البيانات المُدخلة تبقى ملكاً حصرياً لك. لا ندّعي أي حقوق عليها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو بموجب أمر قضائي نافذ.

ملكية المنصة: الكود والتصميم والعلامة التجارية والشعارات محمية بقوانين الملكية الفكرية وتعود ملكيتها الكاملة لـ My Auto Arena.

تصدير البيانات: يحق لك تصدير بياناتك في أي وقت من خلال لوحة التحكم أو بالتواصل مع الدعم الفني.

٦. الاستخدام المحظور

يُحظر صراحةً:

• إدخال بيانات مزورة أو مستندات غير حقيقية
• محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة أو خوادمها
• مشاركة بيانات الوصول مع أطراف غير مصرح لهم
• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين
• نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من الكود أو التصميم
• تجاوز حدود الخطة المشترك بها بطرق احتيالية
• إرسال محتوى مسيء عبر قنوات التواصل في المنصة

المخالفة تُفضي إلى الإيقاف الفوري للحساب دون استرداد أي مبالغ.

٧. إنهاء الخدمة

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حال:

• انتهاك أي من بنود هذه الشروط
• عدم سداد الرسوم المستحقة بعد انقضاء فترة السماح كاملةً
• الاشتباه بأي نشاط احتيالي أو ضار
• طلبك الصريح بإغلاق الحساب

عند الإنهاء يحق لك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يوماً. بعدها قد تُحذف البيانات نهائياً.

٨. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". في حدود ما يسمح به القانون:

• لا نتحمل المسؤولية عن خسائر غير مباشرة ناجمة عن استخدام المنصة
• مسؤوليتنا القصوى محدودة بقيمة ما دفعته خلال آخر 3 أشهر
• لا نتحمل مسؤولية انقطاع الخدمة جراء قوة قاهرة أو أعطال مزوّد الخدمة

نستهدف توفر الخدمة بنسبة 99.5% شهرياً مع إخطار مسبق عن أعمال الصيانة المجدولة.

٩. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. عند إجراء تغييرات جوهرية سنُخطرك عبر البريد المسجل أو إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً من تطبيقها.

استمرارك في الاستخدام بعد سريان الشروط المعدّلة يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.

١٠. التواصل

لأي استفسار متعلق بهذه الشروط: